TEORÍA
DE NIKLAS LUHMANN
Niklas Luhmman nació en la
ciudad de Lunebrug en 1927 y murió en 1998, fue profesor en la Universidad de
Bielefeld- Alemania y es reconocido por sus análisis sociológicos a partir de
la teoría de sistemas que sugiere la armonía y equilibrio del sistema cuando
los elementos que lo constituyen funcionan adecuadamente.
La perspectiva Luhmanniana
plantea que las organizaciones se han conformado gracias a la comunicación, acto
que logra explicar las relaciones sociales dentro de esta. Luhmann basa su
teoría en el estudio de las comunicaciones como unidad que conforma y reproduce
sistemas sociales, para este autor la comunicación es la herramienta que
contribuye a la comprensión de la creación de dichos sistemas.
Dentro de la teoría de
sistemas sugerida por Luhmann los sistemas son autopoieticos, lo cual se
refiere su capacidad de producir y reproducir por si mismo los elementos que lo
constituyen, y así definir su propia unidad a través de la creación de sus
propios componentes. Desde este punto de vista, el sistema dispone de su propia
operación y no existe otra cosa más que esta.
Su teoría de sistemas
sociales comprende los diferentes tipos de sistemas y sus condiciones
representativas que le permiten surgir, esta teoría permite comprender el
funcionamiento de la sociedad, de las organizaciones y los subsistemas a través
de los códigos propios de estos, es decir, de su acto comunicativo.
Luhmann considera que la comunicación
crea y configura la sociedad. Para el análisis y comprensión de esta es necesario
que se estudie desde el interior del sistema y no desde el exterior, lo que quiere
decir que se deben analizar las operaciones dentro de este, en lugar de sus
elementos, dichas operaciones son entendidas por Niklas Luhmann como comunicación.
Partiendo de esto, se
entiende que la sociedad es un sistema que está constituido por las
comunicaciones y que dichas deben estar conectadas recíprocamente con otras
para así mantener el sistema.
Luhmann realiza tres
selecciones del proceso comunicativo dentro de la organización:
1. ¿Qué digo? 2. ¿Cómo lo digo? 3. ¿Qué entiendo?
1. ¿Qué digo? 2. ¿Cómo lo digo? 3. ¿Qué entiendo?
Estas selecciones hacen
referencia en primer lugar a la información que se quiere transmitir, en
segundo lugar, al modo en el que se
espera realizar y dar a conocer esto y por último, a la aceptación que se
recibe del mensaje por parte del público receptor.
A partir de estas
selecciones, la teoría de Niklas Luhmann plantea y desarrolla tres postulados
de la improbabilidad de la comunicación que son observados a través de las
exigencias que se deben cumplir para que la producción y reproducción de esta
sea posible dentro del entorno social.
A) La improbabilidad de que el otro entienda.
B)
La improbabilidad de llegar más allá del
círculo de los presentes, puesto que es improbable que la comunicación que
ocurre en la presencia física de algunos pueda trascender espacio-temporalmente
los límites de la interacción.
C)
La improbabilidad de que el otro acepte la
propuesta contenida en la comunicación, ya que es posible que exista una
respuesta negativa o positiva por parte del receptor.
Las tres improbabilidades mencionadas
anteriormente se refuerzan entre si ya que la superación de alguna, implica el
aumento de otra, por ejemplo, cuando una persona entienda el mensaje que recibe,
aumenta la improbabilidad de que no acepte la propuesta. En otro caso, si la
comunicación llega más allá del círculo de los presentes, también aumenta la
improbabilidad de que las personas que reciben la información no la entiendan o
no la acepten. HUBIERAN SIDO BUENOS EJEMPLOS MÁS ILUSTRATIVOS. ASÍ COMO ESTÁN PARECEN VAGOS Y NO DICEN MUCHO. A pesar de esto, existen
mecanismo que tienen como función hacer más probable la producción de comunicación,
esto son para Luhmann, los medios de comunicación.
